“盼了这么多年，终于办下来了！感谢学院领导！”在学院中尧路15号危旧改项目不动产权证专项工作领导小组办公室外，我院退休职工杜翠莲捧着崭新的不动产权证书，激动地对着后勤管理处工作人员说道。
中尧路15号危旧房改住房改造项目不动产权证办理工作启动以来，学院领导高度重视，精心组织，高位推进，抽调后勤管理处、财务处等部门骨干力量组成专项工作领导小组，攻坚克难，稳步推进，全力解决危旧改项目遗留问题，积极回应广大业主的办证期盼，用实际行动践行落实“我为群众办实事”。
【学院副院长、专项工作领导小组组长陈宁春（右一）组织召开中尧路15号危旧房改住房改造项目不动产权证办理工作推进会】
厘清思路，分类突破。项目从启动到交房，到完成财务决算，时间跨度较大，办事员也更换了几批，在办证过程中不仅存在手续复杂、户数众多，还面临着部分住户材料缺失、住户家庭成员有变动、个别家庭有产权纠纷等棘手问题。为此，专项工作领导小组先后十余次召开专班会议，确定了“先易后难，分类突破”的工作思路，对梳理出来的不同情况做到一类一档，专题研判，有针对性地提出具体解决办法，分类突破，确保第一批大部分住户都能顺利办理。
上下联动，加强沟通。办证工作全面启动后，专项工作领导小组积极与区直房改办、不动产登记中心、住建局、公证处等部门对接，了解相关政策及办理手续。邀请区直房改办上门，点对点指导开展工作，帮助梳理解决各类疑难杂症。后勤管理处主要负责人及办事员往返不动产登记中心十余次，协调解决办证过程中遇到的各种问题，明确办理路径。此外，注重与住户的沟通，积极回应住户诉求，通过电话、业主微信群、QQ、一对一谈话等方式回应住户提出的各类问题，争取住户的理解。对一些年老的行动不便的住户，工作人员主动陪同办理；对一些因工作不能及时缴纳材料的住户，工作人员牺牲周末及夜晚休息时间，安排加班。在住户们的理解支持下，项目办证工作得以顺利推进，并取得了阶段性成果。
（专项工作领导小组成员与区直危旧改业务窗口人员交流办证过程中遇到的问题）
稳步推进，取得成效。目前，中尧路15号危旧改项目已通过自治区房改办的项目确认，首批186套住房及174个车位的分户确认也已完成，具备办证条件，个别住户作为试点已领到房屋及车位的不动产权证书。我院中尧路15号危旧房改住房改造项目成为驻邕中直、区直单位中第5家取得住宅不动产权证、第1家取得车位不动产权证的单位。下一步，学院将全面铺开首批住户的办证及领证工作，继续推动剩余住户的办证工作。
（业主高兴地展示拿到的不动产权证书）